Kotlik (“Kotlík” en Eslovaco significa “Caldero“) es una empresa dedicada al comercio de artículos relacionados con la gastronomía, con carácter tradicional y exótico principalmente provenientes de Eslovaquia y alrededores.
El producto estrella de Kotlik es la Kotlina, la cocina de leña portátil para exterior con función horno y parrilla que te abre un mundo de posibilidades para cocinar con paella, caldero, parrilla, wok e incluso se puede utilizar como horno de leña y estufa.
Misión
Que nuestros clientes disfruten como nunca de sus eventos al aire libre, deleitando a los invitados con sus mejores recetas a la vez que disfrutan de su compañía y del buen tiempo durante el aperitivo.
Valores
Apoyo a causas sociales y medioambientales
En Kotlik creemos que la función de una empresa es la de aportar cuanto pueda a la sociedad y al planeta. Por eso hacemos una pequeña donación mensual a ACNUR, la ONG para los refugiados desde la creación de la empresa, antes incluso de tener beneficios. También hacemos una donación por pedido recibido.
Estos proyectos serán siempre una prioridad para nosotros, y crecerán a la par que nosotros.
Soporte incondicional a nuestros clientes para entender y satisfacer sus necesidades
Pau, el mismo fundador, se encarga de responder personalmente a todas las dudas y cuestiones que puedan surgir a los posibles clientes. También se encarga de monitorizar el envío, del servicio post-venta y de solucionar cualquier duda sobre la utilización de la Kotlina.
Es la primera vez que compro un producto por una página web y que conocí a través de su página de Instagram. El miedo que tenía es que vivo en la Isla de Gran Canaria, y los proveedores de península nos suelen excluir de los envíos debido a las trabas de la Aduana Canaria y a nuestros impuestos que son diferentes. Pero desde el primer momento que contacte con Pau, ha habido una atención satisfactoria tanto por email, haciendo el pedido hasta su entrega por teléfono , etc. Ha hecho un seguimiento sobresaliente preocupándose de cada detalle, de como llego el producto, si estaba en buenas condiciones, de como proceder a su encendido ( leña), su limpieza etc. El producto es excelente de hecho soy la envidia de mis vecinos :), me llego el Kit Profesional a mediados de septiembre de 2022. El producto lo recomiendo 100% y aun más la profesionalidad, cercanía ,servicio, transporte y entrega todo supervisado por Pau, su preocupación es la plena satisfacción del cliente y el disfrute del producto. Este comentario es por mi propio criterio de satisfacción , por lo que recomiendo que si estáis pensando en adquirir una KoKlina no lo dudéis, es una inversión a futuro. Materiales de una calidad optima, diseño muy bonito, el embalaje protegido al máximo, y sin miedo a que llegue a Canarias , les digo que si llega y donde espero sacar el máximo provecho , no solo de asadero ( barbacoas ) sino en platos más elaborados que os iré contando . Saludos.
Desarrollo de pequeños productores fieles a los métodos tradicionales
Siempre que podemos trabajamos con proveedores como nosotros mismos; pequeñas empresas que están realmente comprometidas con lo que hacen, a las que se puede poner cara y que siempre atienden a las necesidades de sus clientes como si fueran el más importante.
Oferta de productos de primera calidad
No ofrecemos nada que nosotros mismo no compraríamos. Y la máxima expresión de la calidad se encuentra en la Kotlina Strong, posiblemente la cocina de exterior tipo barbacoa más resistente del mercado.
Divulgación de la cultura y el conocimiento
Eslovaquia nos trajo a la Kotlina, así que, para retornarle el favor, nosotros divulgamos su cultura en nuestra página web. En la sección dedicada a Eslovaquia encontrarás información acerca de su folklore, historia y, por supuesto, gastronomía, entre otros.
